Telefonische Bearbeitung und Überwachung von Kundenanfragen, Herausforderungen, Störungen sowie Anwendungs- und Programmierfragen

Organisation und Vorbereitung von Serviceeinsätzen

Verantwortung für die Kontrolle und Nachbearbeitung offener Positionen auf den Servicetechniker-Rapporten sowie deren Weiterverarbeitung

Organisation und Koordination von noch nicht vollständig gelösten Servicefällen

Vorbereitung und Abwicklung der Abrechnung von Einsätzen

Verantwortlich für technische Abklärungen bei Lieferanten

Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker oder eine anverwandte technische Ausbildung

Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Servicebereich

Berufserfahrung in der spanabhebenden Fertigung

Deutsche Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (B2), Englischkenntnisse (A2) sind wünschenswert

Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

Klare und präzise Kommunikationsfähigkeiten

Autonomer und selbständiger Job

Motiviertes, unterstützendes Kollegen-Team

Interessante Anstellungsbedingungen

Sehr gute Infrastruktur

Permanente Weiterbildung und individuelle Entwicklungsperspektiven

Coole Benefits

Familiäre Firmenkultur und lustige Firmenevents